En savoir plus sur l'histoire de la boutique Jourdain du Vieux-Québec

Bonjour,

Nous tenions réellement à vous remercier pour les beaux et bons petits mots que vous avez la gentillesse de déposer avec nos commandes. Ces derniers font toujours chaud au coeur et ils sont d un professionnalisme exceptionnel. On vous en remercie ! De plus, lorsque nous avons reçu notre commande soit, un chandail Peace de Dale of Norway notre première réaction fût ; « OMG, Beau et de Qualité...On en commande un autre maintenant »

Encore un gros merci.

Merci à l équipe Jourdain pour votre service impeccable.

Et d'offrir les merveilleux vêtements pour femmes Saint James au Canada.
J'adore ma marinière et mes pulls - ils sont une « seconde peau ».

C est une pure joie de recevoir les colis en Ontario!

À nouveau, je ne peux taire ma grande satisfaction depuis la découverte de la boutique Jourdain. Voilà maintenant plusieurs années, je l'ai adoptée comme étant « ma boutique ». La qualité de l'accueil et du professionnalisme du personnel n'ayant jamais fait défaut. J'ai toujours autant de plaisir à la fréquenter. De plus, la variété des vêtements proposée, les bonnes marques classiques qui savent toujours se réinventer et les conseils des employées, toujours personnalisés et authentiques, savent me « ramener » régulièrement rue Buade, à cette adresse unique en son genre. Quand on aime le « beau » et la qualité, on devient de plus en plus exigeante. Une fois servie chez Jourdain, aucune autre boutique nous satisfait.
PROFESSIONNALISME ET QUALITÉ, expérience humaine et achats personnalisés.
OUI! Jourdain, c est MA BOUTIQUE !

Purchased a Dale of Norway, mens SKOG sweater on sale. Customer Service provided by Jourdain Boutique was exceptional. Lady on phone was so polite and a pleasure to deal with. Sweater arrived at my Vancouver, BC address in three days. Free shipping and no taxes. Wonderful ion of merchandise. Looking forward to purchasing other items of clothing Jourdain Boutique in the future.

Found the perfect coordinating Dale of Norway sweaters online for my husband and I. After a phone call, to verify size and sweater thickness, the sweaters arrived quickly. The exceptional quality of Dale of Norway will last for many years. Thank you to the great service at Boutique Jourdain.

Je vous confirme que j'ai bien reçu mon colis hier matin à la première heure.  Le pantalon cargo de couleur kaki est à la hauteur de ce que j'espérais. Je suis impressionnée par la facilité que j'ai eu de choisir un vêtement sans l'essayer en me fiant uniquement aux précieux conseils de votre conseillère et également par la qualité de votre service de livraison.

C'est la première fois que je fais ce genre d'expérience.  J'ai eu raison de faire confiance à votre entreprise pour faire ce premier achat. 

Je vous remercie pour tout.

What a wonderful experience. Ordered a beautiful Dale of Norway, at the time I had no idea they had a sale on and they automatically refunded me the difference. Package arrived in a couple of days nicely wrapped along with a hand written thank you from Stephanie. Super impressed, will definitely purchase from them again.

Kind Regards

J'ai acheté un chandail Dale of Norway. Livraison rapide, impeccable, emballage de qualité avec politique de retour et instructions bien détaillées. Magnifique chandail, qualité exceptionnelle.

Merci pour un excellent service.

Toujours un plaisir de commander à la Boutique Jourdain. Le personnel est d’une grande courtoisie et très patient pour nous aider à commander la bonne taille.

Un merci spécial à Rose-Marie!

Nous avons reçu notre commande et tout était parfais. Merci pour votre excellent service.

Merci à toute l'équipe.

C’est toujours une belle expérience de visiter la boutique. Bel accueil...et tout le personnel est gentil. Merci!

Je suis une cliente de longue date avec la boutique Jourdain. J'aime notamment les produits Dale of Norway, St-James et Elisa Cavaletti. Je le réitère à nouveau, il s'agit d'une boutique d'exception. Merci

Lucie A

Le site Web est très bien conçu. La présentation des vêtements est magnifique. La qualité des vêtements est supérieure à toutes attentes. Le personnel en boutique est très accueillant. Bravo !

Carole A.

J'aime beaucoup ces vêtements. Qualité, confortable, classique.

Sophie L.

Un simple petit mot pour décrire l'efficacité de votre service à la clientèle: exceptionnel! Un chandail Saint James récemment acheté en France présentait un petit défaut. Je ne m'en suis aperçue qu'une fois revenue au Québec. Ne sachant pas vers qui me tourner, j'ai consulté la Boutique Jourdain, puisque je savais qu'on y vendait du Saint James. La réponse que j'ai reçue était au-delà de mes attentes. On m'a offert un échange pour un autre modèle, tout en m'accompagnant dans mon choix en m'expliquant les valeurs des tissus, les différences dans les chandails, etc. J'adore mon nouveau Saint James, en parfait état, et qui promet de durer longtemps.

Merci Emilie et Suzanne!

Emilie, Québec

Superbes nouveautés Saint-James et Dale !

Vinaigre balsamique, que j'ai enfin dégusté, un pur délice !

Bonne journée à chacune,

Suzanne Côté

Excellent conseil, envoi rapide .

Tout est parfait, sauf hélas le coût de la douane!!!

Merci beaucoup.

Béatrix de Vaulx, Versailles France

Bonjour,

Pour une première fois, j’ai fait usage de votre site web pour un achat. Vous avez réussi à m’impressionner.

La délicatesse de l’emballage, le petit mot de remerciement, les informations complètes pour un retour éventuel et la rapidité de la livraison vous donne un 10 sur 10.

Je tenais à vous remercier de donner une grande importance à vos clients.

Cordialement,

Jean Richard
 

Quelques mots pour vous dire que je suis très satisfaite de ma commande reçue.

C'était la première fois que j'achetais en ligne chez vous, j'ai été très enchantée.

Merci de l'attention que vous avez porté à mon égard.

Jo-Anne Vachon  

Wow!  J’ai déjà reçu le chandail pour Norman! Il est tellement bien enveloppé dans la boite que je pense lui donner comme  ça dans deux semaines. Je vais lui dire que je veux un Dale of Norway pour Noël.

Merci encore!

Bizous à vous deux!

Jason

Bonjour Suzanne et Emilie,

J'ai bien reçu le colis (incluant les deux commandes) au début de l'après-midi. J'ai essayé les vêtements et tout est parfait. Vous êtes vraiment très efficaces!

Emilie, merci pour vos conseils à propos de la veste Hermione (que j'ai finalement décidé d'acheter). Elle est magnifique et me va très bien.

Merci encore et à bientôt!

Lyse 

Bonjour,

Juste une petit coucou de Sotchi, et la preuve que mes chandails Dale of Norway ont fait le voyage. Ils sont parfaits pour le temps extérieur ici et ils ont fière allure! 

Je suis en compagnie de la statue d'une des mascottes, devant la célébration de la levée du drapeau au village des athlètes canadiens. 

Bons Jeux !

Marc Durand, 

Animateur et journaliste-réalisateur, Radio Canada Sport

Bonjour,

J'ai bien reçu ma commande du pull Saint James marine rayé rouge avec le pompon rouge.

Je tenais à vous remercier pour votre efficacité, votre rapidité et la minutie de l'emballage ainsi que pour le petit mot l'accompagnant .

Les frais de douanes ont été hélas exorbitants ( 100 euros) !!!!!! Mais la surprise pour mon épouse fut grande et elle est très heureuse de son cadeau!!!!

Encore un grand MERCI .

M. Daniel

Lorsque j'ai visité la boutique pour la première fois, j'ai été agréablement surprise par Suzanne Jourdain. Il ne lui a pas fallu plus de 5 minutes à me regarder pour finalement me choisir un pantalon qu'elle savait parfaitement ajusté pour moi. C’était exactement ce que je cherchais. C'est ce que j'appelle la connaissance de votre produit.

Depuis, elle s'est familiarisée avec mes préférences de style et de couleur. Elle continue de me surprendre lorsqu’elle me suggère d'essayer un certain morceau, sachant parfaitement qu'il aura l’ajustement parfait et que je l'aimerai. C'est ce que j'appelle la connaissance de votre client.

À toute l’équipe Jourdain, je tiens à vous remercier pour votre aide personnelle et vos chaleureuses salutations chaque fois que je mets les pieds dans la boutique. Merci beaucoup!

Shirley Farrah

Je voulais juste ajouter un autre commentaire que je juge important pour nous, clients. Ce que j'apprécie beaucoup, c'est la confiance que j'ai en la qualité, la durabilité et surtout la facilité d'entretien des vêtements offerts chez Jourdain.

Shirley Farrah

Le nouveau concept du magasin met vraiment en valeur les vêtements Dale of Norway.

Merci d'offrir à tous les visiteurs du Vieux Québec un magasin de si grande qualité. Longue vie à la nouvelle boutique Jourdain!

Pierre E. Grégoire, Québec

Merci de votre invitation à nous joindre à vous.
Mon époux et moi avons apprécié la compagnie de gens intéressants, le visionnement de la vidéo nous présentant l'endroit où sont confectionnés les magnifiques tricots.

Votre boutique est chaleureuse et la décoration est superbe.
Mais le meilleur, c'est la bonne humeur qui vous habite toujours quand nous entrons dans votre magasin.

LIse et Mandoza

Bonjour Suzanne,

J'aime beaucoup le chandail Dale rouge que j'ai eu pour Noël, maintenant j'aimerais que tu sois capable de convaincre maman de m'acheter ma tuque noire pour que je sois bien au chaud cet hiver.

Merci

Mégane qui t'aime beaucoup

Depuis quelques années je suis cliente chez Boutique Jourdain. J'adore les vêtements Saint James. Un service super, une boutique avec de bons conseilset un lien amical.

J'adore cette boutique!

Lynda Bernatchez, Longueil

Beau bonjour,

Très intéressante page de présentation dans Le Soleil ce matin. Agréable surprise pour votre cliente. Deux belles dames qui nous accueillent et nous accompagnent bien dans nos achats.

Je vous souhaite une soirée vraiment réussie. Salutations à toute l'équipe.

Suzanne Côté, Québec

J'adore les chandails en laine mérinos, cette année c'est ce que je demande pour Noël. J'ai un modèle en particulier qui me plaît mais je l'aimerais en veste. Je vais aller vous voir sous peu. La boutique est tout près de l'hôtel de ville de Québec??

Merci!

Thérèse

Mme Jourdain,

Je connais votre boutique depuis peu (3 ans) mais je suis tombé sous le charme de vos collections Dale & SaintJames pour homme. Votre service personnalisé est également impeccable lorsqu'il s'agit de me conseiller pour des cadeaux pour ma conjointe.

Bonne continuité et merci encore.

Martin Daigle

Un magasin merveilleux avec un personnel exceptionnel- ils nous donnent l'impression d'être chez soi. Le concept Dale est super et c'est la meilleure collection de chandails en dehors de la Norvège. Plus besoin d'aller en Norvège:)

Nous serons de retour - et impatients d'y être.

Henrik

Depuis plusieurs années, je suis une fervente de la boutique Jourdain.

Ils offrent des vêtements de qualité dans lesquels on aime se prélasser durant plusieurs années. Les conseils sont judicieux et l'atmosphère amicale et courtoise rendent notre expérience fort agréable. Mon conjoint et moi y retournons toujours avec plaisir.

Monique Martin, Ste Julie

Bonjour Mme Jourdain,

J'ai le plaisir de vous connaître depuis plusieurs années et je suis très fier de profiter de vos bons conseils en matière d'habillement. Avec vos vêtements Saint James ma compagne me trouve très beau et les compliments affluent de toute part.

Merci encore,

Richard Archambault, Québec