Jourdain est une boutique concept avec un penchant pour les vêtements de grande qualité. Nous nous spécialisons dans la vente des marques Dale of Norway, Saint James et BRAX. Nous sommes un incontournable pour les touristes, ainsi que pour la clientèle locale étant situé dans le Vieux Québec, sur la rue de Buade.
Chez Jourdain, nous sommes réputés pour notre service à la clientèle et notre expérience de magasinage des plus agréables, tant en boutique qu’en ligne. L’excellence, l’intégrité et l’esprit de famille font partie de nos valeurs.
Nous sommes à la recherche d’une personne professionnelle, dynamique et dévouée qui saura offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Le commis participe aux différentes tâches de la boutique incluant, entre autres, le service à la clientèle, la préparation et l’expédition des commandes. Plus spécifiquement la personne devra :
- Offrir un service à la clientèle de qualité en tout temps avec courtoisie tout en offrant des conseils professionnels, tant au téléphone que par courriel;
- Connaitre les produits et de leurs spécifications;
- Effectuer le processus complet de la commande en ligne (facturation, inspection, emballage et expédition);
- Assurez un service après-vente hors pair, notamment lors de demande de remboursement ou d'échange;
- Préparer, placer et identifier la marchandise à vendre (réception, étiquetage, disposition par grandeur, étalage…);
- Participer à toute tâche connexe en lien avec le bon fonctionnement du magasin;
- Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins, être en mesure de leur présenter les produits recherchés;
- Assurer la propreté générale de la boutique et de l’arrière-boutique afin de respecter les règles gouvernementales de salubrité;
Le travail d'équipe, la polyvalence et le service à la clientèle sont des compétences nécessaires pour ce poste ainsi que :
- 1 à 3 années d’expérience dans le commerce de détail ou dans le service à la clientèle;
- Posséder d'excellentes aptitudes pour la communication, le service à la clientèle et les relations interpersonnelles;
- Bilingue (français / anglais) – langage professionnel;
- Avoir un intérêt marqué pour la mode et la vente;
- Connaissance de MS Office et de Retail Point (un atout);
- Autonome, organisé et motivé;
- Rigueur et souci du détail;
- Apparence soignée;
- Être disposé à travailler selon un horaire variable, y compris les soirs et les fins de semaine;
- Être en forme physiquement afin d’effectuer un travail debout et de soulever des charges (25 lbs environ);
Les avantages de travailler avec nous (Vous bénéficierez, entres autres …)
- 2 semaines de vacances;
- Horaire flexible;
- Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle;
- Programme intéressant de rabais sur les achats de marchandise en magasin;
Autres détails
- Contrat : Contrat permanent
- Temps de travail : Temps plein
- Type de paie : À heure
Envoyé votre candidature à stephanie@boutiquejourdain.com
Note : L’utilisation du genre masculin inclut le féminin et a été adoptée dans le but d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire. Nous offrons des chances d'emploi égales à tous. Seules les candidatures retenues feront l’objet d’un suivi et nous vous remercions de votre intérêt.
